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N. de téléphone
09 82 66 13 45 / 07 87 32 35 05
(Si vous ne réussissez pas à nous avoir au téléphone, envoyez-nous un mail ou un message sur Instagram, nous viendrons vers vous dans le plus bref délais possible)
Horaires : 9H- 20H
contact@mygoldenhour.fr
Instagram : @mygoldenhour.fr
5 rue Washington Paris - 75008.
Need to get in touch? Contact us now for all your inquiries and support needs. Our team is ready to assist you with any questions or concerns you may have.
If you are unable to reach us by phone, please send us an email or a message on Instagram, and we will get back to you as soon as possible.
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Réservation & Planning
Comment réserver un cours collectif ?
Choisissez votre cours dans notre planning en ligne, cliquez sur "Réserver" et suivez les étapes. Vous recevrez une confirmation par email avec tous les détails.
Peut-on s'inscrire au dernier moment ?
Oui, tant qu'il reste des places ! Consultez les disponibilités en temps réel sur notre site ou via l'application mobile.
Comment savoir si un cours est complet ?
Les cours affichés comme "complet" dans le planning ont une liste d'attente active. Inscrivez-vous pour être notifié en cas de désistement.
Tarifs & Paiements
Quelle est la politique d'annulation ?
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 12h avant le cours. Passé ce délai, la séance est due.
Acceptez-vous les cartes-cadeaux pour les cours collectifs ?
Absolument ! Nos cartes-cadeaux sont valables sur tous les cours, en ligne ou sur place.
Existe-t-il des tarifs réduits pour les étudiants ?
Oui, présentez votre carte étudiante en caisse pour bénéficier des réductions.
Déroulement des Cours
Faut-il amener son tapis ?
Non ! Tapis, élastiques et briques sont fournis. Mais vous pouvez amener le vôtre si vous le souhaitez, ceci remplacerait la serviette qui est nécessaire.
Faut-il amener une serviette ?
Oui, l'usage d'une serviette est nécessaire pour l'hygiène et le confort de tous. En cas d'oubli, vous avez la possibilité d'en louer une ou d'en acheter une sur place.
Dois-je arriver en avance pour mon premier cours ?
Nous recommandons d'arriver 8 minutes avant le début du cours pour vous installer en toute sérénité. Les retards ne seront pas autorisés.
Que porter pour un cours de pilates ou yoga ?
Une tenue confortable dans laquelle vous pouvez bouger librement. Nous pratiquons pieds nus ou en chaussettes.
Peut-on boire pendant les cours ?
Oui, des fontaines à eau sont disponibles. Apportez votre bouteille réutilisable ou achetez-en une à l'accueil.
Installations & Services
Y a-t-il des vestiaires et douches sur place ?
Oui, des vestiaires privatisés avec douches, produits de toilette et sèche-cheveux sont à votre disposition.
Puis-je laisser mes affaires en sécurité au studio pendant le cours ?
Nous avons des casiers à code.
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Que porter pour un cours de pilates ou yoga ?
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Peut-on boire pendant les cours ?
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Oui, des vestiaires privatisés avec douches, produits de toilette et sèche-cheveux sont à votre disposition.
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FAQs
Questions fréquentes
Si votre question
